jump to navigation

electroland vs rocommerce: organizare August 27, 2008

Posted by robert anghel in electroland, electroland vs rocommerce, imi place.
Tags: , ,
add a comment

in acest post raspund grupat la 2 intrebari legate de modul in care suntem organizati:

  1. pentru ce departamente avem angajati dedicati?
  2. a doua intrebare referitoare la modul de organizare pune in discutie responsabilitatile coordonatorului magazinului.

la prima intrebare am mai raspuns. avem angajati dedicati departamentelor de product/content management, programare/administrare web, livrare comenzi si relatii clienti. din pacate nu avem acum un responsabil de marketing dar ne trebuie si cautam!
restul magazinelor stau asa:

la a doua intrebare stam printre cele 25% din magazinele luate in vedere in studiu al caror coordonator nu are responsabilitati in afara proiectului online:

cam atat. urmatoarele raspunsuri la intrebarile studiului … probabil pe saptamana viitoare. 😉

note:
– despre seria electroland vs rocommerce pe imi place.
– meda sa, care are in proprietate administrarea electroland.ro. acest post nu angajeaza compania sau proiectul in niciun fel de disputa sau angajament fata de nicio persoana fizica sau juridica.
– toate rezultatele rocommerce apartin lui clement nicolaescu, cel care a realizat si publicat gratuit RoCommerce.
– rezultatele la celalate intrebari sunt aici

electroland vs rocommerce: cati suntem August 25, 2008

Posted by robert anghel in electroland, electroland vs rocommerce, imi place.
Tags: , ,
add a comment

am ajuns la intrebarea numarul 3 din seria electroland vs rocommerce: cati suntem direct implicati in dezvoltarea electroland.ro?

aici, fata de marea majoritate a magazinelor stam bine. chiar foarte bine: suntem intre cele 0.52% care au intre 10-20 de angajati. impartiti in urmatoarele compatimente: relatii clienti, logistica, product management si achizitii, it.
suntem insa in cautari de oameni noi. si chiar acum cautam un e-commerce marketing responsible (pentru detalii contactati-ma pe mail 😉 ).

beneficiem in plus si de resurse ale altor departamente suport ale companiei care tin in principiu de contabilitate si suport erp.

surprinzator insa, vad ca marea majoritate a celorlalte magazine online sunt mult mai mici in ceea ce priveste resursa umana… poate fi un semn referitor la cat de sanatoasa si profitabila e cu adevarat piata online romaneasca atata timp cat stim cu totii ce marje sunt in joc…

note:
– despre seria electroland vs rocommerce pe imi place.
– meda sa, care are in proprietate administrarea electroland.ro. acest post nu angajeaza compania sau proiectul in niciun fel de disputa sau angajament fata de nicio persoana fizica sau juridica.
– toate rezultatele rocommerce apartin lui clement nicolaescu, cel care a realizat si publicat gratuit RoCommerce.
– rezultatele la celalate intrebari sunt aici

electroland vs rocommerce: modificari? August 22, 2008

Posted by robert anghel in electroland, electroland vs rocommerce, imi place.
Tags: , ,
add a comment

intrebarea 2 din studiul lui clement este:
Intentionati sa modificati radical magazinul online in viitorul apropiat?

raspunsurile generale obtinute de clement prin rocomerce sunt urmatoarele:

electroland.ro ar fi raspuns ca nu intentioneaza sa-si modifice radical situl.

suntem oarecum multumiti de viteza sitului si de functiile pe care le-am implementat pana acum.
sunt insa cateva functii suplimentare care sunt in curs de dezvoltare. marea majoritate tin de transparenta informatiilor catre clienti. atat pre-sales cat si post sales. sunt lucruri de imbunatatit si in partea de continut.
toate astea in incercarea de a creste rata de conversie.

de asemenea implementam/dezvoltam constant functionalitati noi in tot ceea ce inseamna partea de backoffice.

deci… imi place!

note:
– despre seria electroland vs rocommerce pe imi place.
– meda sa, care are in proprietate administrarea electroland.ro. acest post nu angajeaza compania sau proiectul in niciun fel de disputa sau angajament fata de nicio persoana fizica sau juridica.
– toate rezultatele rocommerce apartin lui clement nicolaescu, cel care a realizat si publicat gratuit RoCommerce.
– rezultatele la celalate intrebari sunt aici

electroland.ro vs rocommerce: scriptul August 20, 2008

Posted by robert anghel in electroland, electroland vs rocommerce, imi place.
Tags: , ,
add a comment

asa cum am anuntat ieri, iata raspunsul electroland la prima intrebare din studiul rocommerce realizat de clement nicolaescu:
Cum a fost creat scriptul magazinului online?

in primul rand, electroland.ro a fost creat si lansat in 2 variante.

  1. prima, lansata in septembrie 2006, arata cam asa. a fost absolut demontata de zoso (si pe buna dreptate) in zilele lansarii. insa ne-a ajutat sa invatam mult din procesele pe care trebuia sa le implementam „in spate”.
  2. a doua, e in principiu cea de acum. mult imbunatatita ca uzabilitate, ca viteza,  rata de conversie si ca feeling general. mai avem insa cateva lucruri de imbunatatit la ea. 🙂

ambele variante s-au bazat pe platforme e-commerce pe care le-am platit cu sume relativ mici.
pornind de la functionalitatile platformelor am dezvoltat intern (cu o echipa formata din 3 persoane) functionalitati noi care nu erau incluse.
in cea de-a 2a varianta am integrat un modul al unei aplicatii romanesti care sa deserveasca mai fidel partea de product management si documentare.
referitor la design am apelat pentru layout la agentii de publicitate pentru prima varianta si la o agentie online din timisoara pentru varianta curenta. iar implementarea, din nou, am realizat-o intern.

am mers deci pe variante oarecum de cost saving pentru ca la momentul in care ne-am apucat de site, compania a decis sa testeze ca prim pas canalul de vanzare online.
am inceput de curand integrarea cu sistemul erp implementat (SAP). si luam in considerare relansarea electroland sub platforma SAP.

ne inscriem deci in cei 33.94% rezultat in urma studiului. rezultatele generale ale studiului spun ca:

note:
– despre seria electroland vs rocommerce pe imi place.
– meda sa, care are in proprietate administrarea electroland.ro. acest post nu angajeaza compania sau proiectul in niciun fel de disputa sau angajament fata de nicio persoana fizica sau juridica.
– toate rezultatele rocommerce apartin lui clement nicolaescu, cel care a realizat si publicat gratuit RoCommerce.
– rezultatele la celalate intrebari sunt aici

electroland vs RoCommerce August 18, 2008

Posted by robert anghel in electroland, electroland vs rocommerce, imi place, proiecte.
Tags: , ,
1 comment so far

cu aproximativ o luna in urma clement a reusit sa finalizeze sharingul referitor la studiul despre e-commerce in romania, pe care l-a realizat anul acesta. un hiper-interesant studiu care face o diagnoza generala asupra stadiului e-commerce in romania.

am hotarat sa deschid o serie de posturi in care sa spun cum anume se inscrie electroland.ro in raspunsurile pe care celalalte magazine le-au dat.
decizia a fost destul de grea si am cugetat mult in privinta ei (in cea mai mare masura) intrucat o parte din informatii ar putea fi mai mult sau mai putin confidentiale. pe de alta parte cred ca transparenta (onesta si…cu o anumita limita) nu poate decat sa ajute un anumit business, cu atat mai mult cu cat el nu are o prezenta fizica.

asa ca voi incerca sa fiu cat se poate de concret, rezervandu-mi dreptul de a fi pe alocuri evaziv 🙂

cred ca ar mai trebui sa fac 2 scurte lamuriri:

  1. voi sharui aceste informatii in calitate de online manager al meda sa, compania care are in proprietate administrarea electroland.ro, fara a angaja compania sau proiectul in niciun fel de disputa sau angajament fata de nicio persoana fizica sau juridica.
  2. toate rezultatele rocommerce apartin lui clement nicolaescu, cel care a realizat si publicat gratuit RoCommerce.

si-acum… iata intrebarile la care voi raspunde pe rand (in mod normal aprox 1/2-3zile):
1. Cum a fost creat scriptul magazinului online?
2. Intentionati sa modificati radical magazinul online in viitorul apropiat?
3. Ce vechime pe piata are magazinul dvs.?
4. Cati angajati se ocupa in mod direct de magazinul online?
5. Pentru care din urmatoarele departamente magazinul dvs. are personal dedicat?
6. Coordonatorul magazinului mai are si alte responsabilitati in cadrul companiei in afara de e-commerce?
7. Care este pregatirea de baza a coordonatorului magazinului online?
8. Coordonatorul magazinului a mai avut activitati in domeniul e-commerce inainte de acest magazin?
9. Intentionati sa angajati un e-Commerce Manager in viitorul apropiat?
10. Ce fel de produse vinde magazinul dvs. online ?
11. Magazinul virtual este singura activitate a companiei?
12. Ce tipuri de canale de comunicare pentru suport clienti folositi?
13. Ce fel de servicii de curierat folositi pentru livrarea comenzilor?
14. Ce metode de plata folositi?
15. Ce metode folositi pentru evitarea fraudelor?
16. Floseste magazinul dvs. publicitate platita?
17. Foloseste magazinul dvs. New Media pentru promovare?
18. Cum apreciati magazinul dumneavoastra online?